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L’environnement technologique se complexifie et les exigences des utilisateurs en matière de disponibilité, performance, qualité de service restent toujours aussi élevées.
Aussi, il est désormais courant que des entreprises confient tout ou partie de leur système d’information et de communication à des partenaires spécialisés dans la gestion des infrastructures 24 heures sur 24, avec de hauts niveaux de support.
L’offre de Services Managés du Groupe Overlap comprend des services complets et modulables incluant des engagements de forte qualité de service, se déclinant en 4 niveaux de services :

Aussi, il est désormais courant que des entreprises confient tout ou partie de leur système d’information et de communication à des partenaires spécialisés dans la gestion des infrastructures 24 heures sur 24, avec de hauts niveaux de support.
L’offre de Services Managés du Groupe Overlap comprend des services complets et modulables incluant des engagements de forte qualité de service, se déclinant en 4 niveaux de services :
- Hébergement : deux sites d’hébergement hautement sécurisés, à Courbevoie (92) et Bidart (64), au cœur des réseaux de télécommunications,
- Supervision : des services de supervision active des infrastructures systèmes ou réseaux et de monitoring des services applicatifs,
- Exploitation : un guichet unique pour des services d’exploitation de systèmes, de réseaux, de pilotage, de support technique et de gestion de la sécurité,
- Infogérance : infogérance sélective des infrastructures informatiques.
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